La familia postindustrial produce menos cuidado familiar pero lo consume más.
Realizó estudios en la Universidad de California en Berkeley, donde luego permaneció como profesora. Bajo la influencia de la idea de C. Wright Mills sobre la "venta de nuestra personalidad" y de la visión teórica de Irving Goffman, Arlie Russell Hochschild comienza a desarrollar sus conceptos de "trabajo emocional" y "norma sensible". Conocida como la fundadora de la sociología de las emociones, Hochschild postuló el vínculo entre el flujo de emociones en la vida social y el más amplio conjunto de tendencias del capitalismo moderno. Su tesis fundamental es que la emoción y el sentimiento son sociales, y que por tanto la alegría, la tristeza, la ira, los celos, la envidia son en parte sentimientos sociales. Según Hochschild, la cultura guía el acto que permite reconocer una sensación al proponernos qué sentimientos son socialmente posibles y cuáles no lo son. Cada cultura, explica, provee prototipos de sentimientos. Arlie Russell Hochschild ha obtenido numerosos reconocimientos, entre los que destacan las becas Guggenheim, Fulbright y Mellon, y tres medallas concedidas por la Asociación Norteamericana de Sociología. Ha sido colaboradora del New York Times y de The American Prospect. Recibió varios doctorados honoris causa, entre otros los de la Universidad de Oslo, del Swarthmore College y de la Universidad de Aalborg en Dinamarca. Sus obras han sido publicadas en catorce idiomas.
Agradecimientos Introducción. Las dos caras de una idea PRIMERA PARTE UNA CULTURA DE DESINVERSIÓN PSÍQUICA 1. El espíritu mercantil de la vida íntima y la abducción del feminismo 2. La frontera de la mercancía 3. Los códigos de género y el juego de la ironía 4. Liviandad y pesadez SEGUNDA PARTE UN YO IMBUIDO DE SENTIMIENTOS 5. La capacidad de sentir 6. La elaboración del sentimiento 7. La economía de la gratitud 8. Dos maneras de ver el amor 9. Los caminos del sentimiento TERCERA PARTE EL DOLOR REFLEJO DE UNA SOCIEDAD CONFLICTIVA 10. De la sartén al fuego 11. El colonizador colonizado 12. La familia fracturada 13. Cuando los niños escuchan las conversaciones CUARTA PARTE LA ECOLOGÍA DEL CUIDADO 14. Amor y oro 15. La geografía emocional y el plan de vuelo del capitalismo 16. La cultura de la política QUINTA PARTE PERSONALMENTE HABLANDO... 17. En el reloj de las carreras laborales masculinas Bibliografía